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FAQs

O que tenho de fazer para pedir a instalação de equipamento EAGB (contador de eletricidade ou da água) na minha casa?

Deslocar-se à Agência da EAGB da sua área de residência e apresentar os seguintes documentos: fotocópia do Bilhete de Identidade, ou da carta de condução, ou do passaporte, apresentando também o projeto da instalação e o respetivo relatório de vistoria aprovado pelo Ministério da Energia (Direção-Geral da Energia).

O que tenho de fazer para obter o projeto de instalação?
Que tipo de contrato posso solicitar à EAGB?
Quanto custa um contrato de fornecimento de eletricidade?
Quanto custa um contrato de fornecimento de água?
O pagamento pode ser feito diretamente ao funcionário que faz a instalação do equipamento no local?
Como posso proceder ao pagamento das faturas/consumos de eletricidade e de água?
A EAGB pode cortar-me a luz e/ou água por falta de pagamento?
Fiquei sem eletricidade e/ou água. O que devo fazer?
Como posso pedir a aferição do meu contador?
Vivo numa casa que já teve contador, mas que foi retirado. O que devo fazer para pedir outro contador?
Como posso pedir a alteração do titular de conta?
O que tenho de fazer para pedir a rescisão do meu contrato?
Qual o horário da assistência técnica?
Como faço a comunicação de avarias?

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